Community Development Authority
Senior Specialist Case Study
Job description
Nationality: UAE Only
Job field: Social Care and Development
%3Cp style=%22margin%5C:0cm 0cm 0cm 40px;text-align%5C:right;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cspan style=%22color%5C:black;font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;font-size%5C:10.0pt;%22%3E%3Cspan style=%22mso-font-kerning%5C:12.0pt;%22 lang=%22AR-EG%22%3Eمتابعة وتقييم دراسات الحالات وفقاً للإجراءات والمعايير المعتمدة%3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-font-kerning%5C:12.0pt;mso-spacerun%5C:yes;%22 lang=%22AR-EG%22%3E%26nbsp; %3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-font-kerning%5C:12.0pt;%22 lang=%22AR-EG%22%3Eلضمان سير خطط التدخل والتأكد من مدى تحقيق الأهداف لإغلاق الحالات بالشكل الصحيح.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3Cp class=%22MsoNormal%22 style=%22background-color%5C:#D9D9D9;line-height%5C:normal;margin%5C:6.0pt 0cm 6.0pt 40px;text-align%5C:right;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cspan style=%22color%5C:black;font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cb style=%22mso-ansi-font-weight%5C:normal;%22%3E%3Cspan style=%22mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-color-alt%5C:windowtext;%22 lang=%22AR-EG%22%3E%3Cstrong%3Eالواجبات والمسؤوليات التشغيلية%3C/strong%3E%3C/span%3E%3C/b%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3Col style=%22margin-top%5C:0cm;%22 start=%221%22 type=%221%22%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eمراجعة نتائج خطط التدخل واجراء التعديلات على الخطط إن لزم الأمر بناء على التقدم في سير العمل ومدى تحقيق المستهدفات من تقديم الخدمات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eاعتماد إغلاق الحالات بعد التأكد من تنفيذ الخطط على أساس المعايير والأطر المعتمدة وبناءً على تقييم تحقيق المستهدفات ومراجعة التقارير النهائية للحالات وتقديم الملاحظات والتوصيات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eإجراء اجتماعات %22مراجعات فريق العمل%22 والتحقق من تقييمات القبول المبدئية، ودراسة الحالات وخطط التدخل وتقارير سير العمل، وإغلاق الحالات لضمان الجودة والاتساق.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eالتفواض مع مقدمي الخدمات الخارجيين لضمان تنفيذ أدوارهم في خطط التدخل والتأكد من أن الخدمات المقدمة لمتعاملي الهيئة في مستوى الجودة المتفق عليه حسب اتفاقيات تقديم الخدمات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eمراجعة واعتماد تقييمات المخاطر لخطط التدخل المعدة من قبل الأخصائيين والمتابعة الدورية للتأكد من وضع تلك المخاطر للتدخل الاستباقي من خلال الخطط التصحيحية بما يضمن تحقيق المستهدفات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eالتنسيق مع مقدمي الخدمات الداخليين (إدارات وأقسام الهيئة ) (مثل%5C: كبار المواطنين؛ أصحاب الهمم؛ الاستشارات الأسرية؛ حماية الطفل؛ المنافع والتمكين المالي) والمتابعة لضمان قيامها بادوارها حسب خطط التدخل ومناقشة التعديلات على الخطط إن لزم الامر.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eمتابعة تقديم خدمات الهيئة للمتعاملين المحولين من الجهات الخارجية الأخرى المشاركة في النظام الموحد لإدارة الحالات الاجتماعية والانسانية.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eتنظيم اجتماعات دورية%3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;mso-spacerun%5C:yes;%22 lang=%22AR-SA%22%3E%26nbsp; %3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eمع الاخصائيين المعنيين بالحالات والمتعاملين لتلقي ملاحظات المتعاملين ومقدمي الخدمات؛ لمراجعة%3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;mso-spacerun%5C:yes;%22 lang=%22AR-SA%22%3E%26nbsp; %3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eفعالية الخدمات وجودتها.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eعمل زيارات ميدانية لمتابعة الحالات وفقاً للمعايير المعتمدة لمتابعة الحالات الطارئة والعالية الخطورة وتقييمها.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eمتابعة نظام الشكاوى عن الحالات التي يتم إدارتها وإجراء المراجعات الدورية لمسار رسم الإجراءات الخاصة بإدارة الحالات سواء مع الجهات الخارجية المقدمة للخدمات أو مع الإدارات داخل الهيئة ورفع توصيات التحسين والتطوير للرئيس المباشر.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eإعداد التقارير الدورية عن مدى الانجاز في خطط العمل ودراسات الحالات ورفعها للاعتماد.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eتوثيق المراجعات على الحالات وخطط التدخل بشكل دوري على قواعد البيانات الالكترونية لدعم المتابعة الفعالة والتحديث بشكل مستمر.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eوضع أنظمة للمتابعة والرقابة على تنفيذ النظام الموحد لإدارة الحالات وتحديد الفجوات ومجالات التحسين ورفع التوصيات إلى مدير الإدارة.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eضمان الامتثال للتشريعات الاجراءات ومعايير النظام الموحد لإدارة الحالات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eتقديم الدعم لاختيار أخصائيي إدارة الحالات وفقاً للتخصصات.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eالإلتزام بسياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة بالهيئة والعمل على الامتثال بالضوابط لضمان سرية المعلومات%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3Cli class=%22MsoNormal%22 style=%22line-height%5C:normal;mso-list%5C:l0 level1 lfo1;text-justify%5C:kashida;text-kashida%5C:0%;%22 dir=%22RTL%22%3E%3Cp style=%22text-align%5C:right;%22%3E%3Cspan style=%22font-family%5C:%26quot;Dubai%26quot;,sans-serif;%22%3E%3Cspan style=%22mso-ansi-language%5C:EN-US;mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;mso-bidi-language%5C:AR-SA;mso-fareast-font-family%5C:Cambria;mso-fareast-language%5C:EN-US;%22 lang=%22AR-SA%22%3Eأية%3C/span%3E%3Cspan style=%22mso-bidi-font-size%5C:10.0pt;%22 lang=%22AR-EG%22%3E مهام واختصاصات أخرى في نطاق مسئوليات الوظيفة.%3C/span%3E%3C/span%3E%3C/p%3E%3C/li%3E%3C/ol%3Eالمتطلبات التعليمية
· بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس أو ما يعادلهما.
· اجادة اللغتين العربية والانجليزية (محادثة وكتابة).
متطلبات الخبرة
· 7 سنوات خبرة على الأقل في مجال ذو علاقة.
Source: Dubai Careers (Government of Dubai). This listing links to the original job posting; always check the details on the employer’s website.